Politique de Retour

Politique de retour et d’échange

Chez Mario Toys, nous tenons à vous offrir une expérience d’achat fiable et agréable. Voici nos conditions de retour et remboursement :

⏱ Délais de réclamation

Toute réclamation doit être effectuée dans un délai maximum de 48 heures après la réception du colis.

🔁 Échange

Un échange est possible dans un délai de 7 jours ouvrés, dans les cas suivants :

• L’article reçu ne correspond pas à la description ou aux photos présentées sur le
• Le produit présente un défaut constaté à la livraison.

👉 Pour être accepté, l’article doit être retourné complet, avec ses accessoires, et dans son emballage d’origine.

💰 Remboursement

Un remboursement peut être accordé uniquement dans les cas suivants :

• L’article est endommagé à la réception.
• L’article reçu ne correspond pas au produit affiché et aucun échange n’est possible.

☎️ Contact service client

Pour toute demande de retour, échange ou remboursement, contactez-nous au :

06 67 17 16 34

Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement et avec la plus grande attention.