Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre Mario Toys et ses clients pour toute commande passée sur mariotoys.ma.

2. Produits et Prix

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les prix sont affichés en [MAD], toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Mario Toys se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation de ces CGV. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client. Mario Toys se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige, fraude ou défaut de paiement.

4. Paiement

Nous vous proposons deux options de paiement :

Paiement à la livraison : Vous pouvez passer votre commande en ligne et choisir le mode de paiement à la réception du produit. Une fois le produit livré à l'adresse que vous avez indiquée (ville, quartier, domicile ou autre emplacement), vous pourrez effectuer le paiement directement au livreur.

Paiement en ligne sécurisé : Pour plus de confort, vous pouvez régler votre commande en ligne via un paiement sécurisé par carte bancaire. Ce mode de paiement garantit la sécurité de vos informations et vous permet de finaliser votre achat instantanément, sans attendre la livraison.

Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour une expérience d'achat simplifiée et sécurisée sur Mario Toys.

5. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de transport choisi. Mario Toys ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

6. Politique d’annulation

Les commandes peuvent être annulées sans frais avant leur expédition. Si la commande a déjà été envoyée, le client devra attendre la livraison et effectuer un retour selon les conditions de remboursement. Pour toute demande d’annulation, veuillez nous contacter à mariotoys.ma@gmail.com.

7. Conditions de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement sous 7 jours après réception. Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à mariotoys.ma@gmail.com.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.